Trocas e devoluções

1. Você tem até 7 dias corridos, a partir do dia seguinte à entrega, para solicitar a troca ou devolução do seu produto. Após esse prazo, não será possível fazer a troca ou devolução.

2. Se o seu produto apresentar um defeito de fabricação, você pode acionar a garantia. Caso o defeito seja confirmado, faremos a troca por um novo, dependendo da aprovação da fábrica.

3. Para a troca ou devolução, o produto precisa estar completo e com todos os acessórios (se houver). Além disso, ele deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso, como cheiros, desgastes ou marcas.

4. O produto deve ser enviado em uma embalagem que proteja bem o item, assim como foi enviado.

5. A nota fiscal deve ser fixada na parte externa da caixa.